A DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor lançou, no início do mês de setembro, uma plataforma online que pretende ajudar os clientes de água, luz e gás a recuperar o valor das cauções prestadas relativo a contratos celebrados antes de 1999. Segundo a entidade, existem mais de 18 milhões de euros que podem ser reclamados pelos cidadãos até à data limite de 31 de dezembro de 2015, através do site www.dinheirodoscontadores.pt
Esta plataforma, criada especialmente para este efeito, pretende ajudar as pessoas a reaverem o seu dinheiro de uma forma mais célere. Os cidadãos, ao acederem ao site, apenas precisam de inserir alguns dados, como a morada do contrato de fornecimento à data e o nome do titular do contrato e a partir daí, a DECO realiza um contacto com as entidades prestadoras destes serviços no sentido de saber se, de facto, o consumidor tem direito à restituição da caução em causa.
Município disponibiliza listagem de consumidores com direito a caução
Para facilitar o processo de restituição, o Município de Chaves disponibilizou, desde fevereiro de 2015, uma lista de consumidores de água, refira-se, a quem a caução ainda não foi restituída e que, caso seja pretendido o reembolso do montante pago, deverá ser reclamado até 31 de dezembro junto da Direção Geral do Consumidor.
A lista pode ser consultada na Unidade Flexível de 2.º Grau de Águas e Resíduos da Câmara Municipal. Mais informação aqui....